La qualité de service, ou QoS, est un ensemble de mécanismes de gestion du réseau qui permettent de garantir un niveau de qualité de transmission de données pour certaines applications ou types de trafic. La QoS est cruciale pour assurer une expérience utilisateur satisfaisante pour les applications en temps réel telles que la voix sur IP, la vidéoconférence ou les jeux en ligne. Découvrez ici une définition complète de la QoS.
Plan de l'article
Signification de QoS
La qualité de service (QoS) fait référence à toute technologie qui permet de gérer la transmission de données tout en réduisant les pertes de paquets, la latence et la gigue (jitter) sur un réseau donné. La QoS vise essentiellement à superviser et administrer les ressources du réseau par ordre de priorité. En milieu professionnel, il est indispensable de garantir des services fiables et prévisibles aux applications. Pour répondre à ces besoins, les organisations utilisent des mécanismes de QoS pour garantir une qualité de service optimale et éviter toute dégradation de la qualité.
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Paramétrage de la QoS
Pour mesurer de manière quantitative la qualité de la QoS, il est nécessaire de prendre en compte différents paramètres, tels que :
- la perte de paquets ;
- la gigue ;
- la latence ;
- la bande passante ;
- la Note d’Opinion Moyenne (MOS).
Chacun d’entre eux est essentiel pour optimiser la qualité de service et assurer une expérience utilisateur optimale sur le réseau.
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Les modèles d’implémentation
Il existe trois principaux modèles d’implémentation de la QoS. Premièrement, vous avez le modèle d’obligation de moyens. C’est un modèle de qualité de service qui ne garantit pas la livraison des paquets. Le deuxième modèle de QoS est celui des services intégrés, qui allouent une bande passante dédiée sur un chemin prédéfini du réseau. Le troisième modèle est celui des services différenciés, où les équipements réseau sont configurés pour traiter différentes classes de trafic selon leur priorité respective. Les architectures de réseau, telles que MPLS et SD-WAN, peuvent aussi être utilisées pour implémenter la QoS.
Les différents mécanismes QoS
Les mécanismes de qualité de service (QoS) sont classés en différentes catégories selon leur fonction dans la gestion du réseau.
Les outils de classification et de marquage
Ces dispositifs permettent de différencier les applications entre elles et de trier les paquets selon les types de trafic. Les équipements de réseau tels que les routeurs, les commutateurs et les points d’accès sont chargés de mettre en œuvre la classification et le marquage des paquets.
Les outils de gestion et prévention des encombrements
Les mécanismes de gestion du trafic trient les paquets en fonction de leur classification et de leur marquage, avant de les placer dans des files d’attente appropriées. En revanche, les outils de prévention guettent les goulets d’étranglement sur le trafic réseau. S’ils en trouvent, ils ignorent les paquets de faible priorité.
Les outils de régulation
Ce système de régulation permet de prioriser le trafic entrant en favorisant les applications en temps réel par rapport aux moins urgentes. De même, Les outils de contrôle du trafic ont pour objectif de limiter l’excès de trafic et de rejeter les paquets qui ne répondent pas aux exigences.
Les outils d’efficacité des liaisons
Les outils d’efficacité des liaisons visent à améliorer l’utilisation de la bande passante pour éviter les retards de paquets sur le réseau. Parmi ces outils, vous avez la compression des en-têtes des protocoles de transport en temps réel et de contrôle de transmission, ainsi que la compression des liens.